ALGEMENE VOORWAARDEN
Dit zijn de algemene voorwaarden van Els Van den Maegdenbergh, Praktijk Els Van den Maegdenbergh met maatschappelijke zetel te Arendonk
en ingeschreven in K.B.O. onder nummer 0891.677.943.
Alle communicatie verloopt via praktijk@elsvdm.be

1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst en dienstverlening van Praktijk Els Van den Maegdenbergh met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de cliënt. Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken. Praktijk Els Van den Maegdenbergh behoudt zich het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen.
2. Dienstverlening
Seksuologie
-
Praktijk Els Van den Maegdenbergh biedt therapie aan iedereen die vragen of zorgen heeft rondom seksualiteit. Dit kan een individuele sessie zijn en/of sessies als koppels.
Relatietherapie
-
Praktijk Els Van den Maegdenbergh biedt relatietherapie aan koppels die steviger willen verbinden. Een sessie relatietherapie duurt 90 minuten (incl. maken vervolgafspraak en betaling.)
Individuele therapie
-
Praktijk Els Van den Maegdenbergh biedt individuele therapie aan iedereen voor wie het allemaal niet meer zo vanzelfsprekend is. Een individuele sessie duurt 50 minuten (incl. maken vervolgafspraak en betaling).
Het doel van therapie is erop gericht om moeilijkheden en/of psychische klachten te verkennen, begrijpen en aan te pakken. De werkwijze wordt afgestemd op uw specifieke situatie.
De therapeut werkt volgens erkende psychotherapeutische methoden. De dienstverlening betreft een middelenverbintenis, geen resultaatsverbintenis. De werkwijze wordt toegelicht tijdens het intakegesprek. Alle vragen kunnen dan ook gesteld worden.
Bij opstart van de begeleiding maakt de therapeut een dossier aan.
De therapeut garandeert een hoge kwalitatieve dienstverlening en doet er alles aan om vermeldingen op haar website correct voor te stellen.
Om zo goed mogelijk zicht te hebben op het therapieproces, kan de therapeut video-opnames maken van de sessies. Deze dienen enkel voor persoonlijk gebruik. Vooraf wordt dit expliciet toegelicht en bevraagd.
De therapeut bewaakt de professionele kwaliteit door regelmatig overleg met een vaste groep collega's en een supervisor, waarbij uiteraard het beroepsgeheim bewaard wordt.
3. Privacy
Praktijk Els Van den Maegdenbergh draagt zorg voor de privacy van de cliënt en verwerkt zijn/haar persoonsgegevens voor cliëntenbeheer. De cliënt heeft recht op privacy en vertrouwelijkheid. De cliënt is wel zelf verantwoordelijk voor het correct doorgeven van zijn of haar gegevens en eventuele wijzigingen daaromtrent.
4. Tarieven
De gehanteerde tarieven zijn transparant, zoals vermeld op de website.
5. Betaling
Betaling gebeurt na afloop van een sessie of bij overhandiging van een verslag. Eventuele andere, bijkomende kosten, zoals een laattijdige annulatie, worden verrekend de volgende sessie.
6. Annulatie
Annuleren of verplaatsen van een sessie kan kosteloos tot 24u voor aanvang. Als tijdstip van annulatie geldt het tijdstip dat de therapeut de annulatie ontvangt per e-mail, sms, telefoon (gsm) of voicemail. Gebeurt dit laattijdig (binnen de 24u) of komt de cliënt niet opdagen, dan wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
7. Eenzijdige beëindiging traject
De cliënt heeft steeds het recht de therapie te beëindigen. Dit gebeurt, bij voorkeur, liefst in overleg en vraagt een goede afronding van één of meerdere sessies zodat de samenwerking geëvalueerd kan worden en gevoelens ivm het einde van de therapie en het gelopen therapieproces een plaats kunnen krijgen.
8. Aansprakelijkheid
Deelname is op vrijwillige basis en eigen verantwoordelijkheid. Onverminderd de verplichtingen en verantwoordelijkheden van Praktijk Els Van den Maegdenbergh, blijft de cliënt zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor eigen beslissingen, acties of gevolgen daarvan.
9. Beroepsgeheim, deontologie en erkenning
Praktijk Els Van den Maegdenbergh is gebonden aan het beroepsgeheim en aan een deontologische code.